Perguntas frequentes

  1. Como saber se um funcionário está ausente ou a trabalhar?

    O Time Report 5 ajuda nessa tarefa, basta ir a Utlitários > Presenças > Atualizar.

    Conseguirá facilmente verificar se um funcionário está presente ou ausente.

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  2. Existe a opção de colocar recolha automática das marcações?

    Existe a opção de colocar recolha automática das marcações?

    Sim, existe. Para tal apenas tem de executar o Time Report 5 como administrador, aceder a Configurações > Automático > Dias/Horas de Recolha > Proceder em conformidade e Gravar Opções.

    Não se esqueça que para esta funcionalidade estar em funcionamento, o computador/servidor tem de estar ligado nos dias/horas que definiu.

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  3. Existe a opção de colocar processamentos automáticos das marcações?

    Existe a opção de colocar processamentos automáticos das marcações?

    Sim, existe. Para tal apenas tem de executar o Time Report 5 como administrador, aceder a Configurações > Automático > Dias/Horas de Processamento > Proceder em conformidade e Gravar Opções.

    Não se esqueça que para esta funcionalidade estar em funcionamento, o computador/servidor tem de estar ligado nos dias/horas que definiu.

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  4. Um funcionário foi embora, como o eliminar do Time Report 5

    Terá de proceder ao seguinte:

    Configurações > Acessos > Colocar esse funcionário do lado esquerdo da janela, selecionar terminal e Atualizar terminal ou Atualizar todos.

    Principal > Funcionários > duplo clique no funcionário em questão, separador Plano de Trabalho, colocar o visto em Inativo e Confirmar.

    Nota: O funcionário ficará apenas Inativo, caso o pretenda elimiar em definitivo, após este ficar como iniativo, voltar a dar duplo clique e clicar no icone Apagar Registo.

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  5. Tenho recolhas automáticas configuradas, mas não está a recolher

    Não se esqueça que tem de executar o Time Report 5 como administrador para efetuar esta parametrização, assim como se assegurar que o computador/servidor está ligado nos dias/horas que definiu.

    Se assim procedeu e de forma inesperada deixou de recolher as marcações, poderá ter o serviço Time Link parado, devido a alguma situação relacionada o seu sistema operativo.

    Deverá então aceder aos serviços do Windows e Iniciar o serviço relativo ao Time Link.

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  6. Quais os requisitos para o funcionamento do Time Report 5

    É necessário um computador com o sistema operativo a partir do Windows 7 ou Windows Server a partir do 2012.

    O instalador do Time Report 5 efetuará automáticamente a instalação de uma instância de Microsoft SQL 2014.

    Para comunicação com o(s) relógio(s) de ponto terá de ter uma rede ethernet ou wi-fi.

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  7. Como instalar o Time Report 5

    Como instalar o Time Report 5

    A instalação do software de relógio de ponto Time Report 5, não tem qualquer grau de complexidade, bastando assegurar-se que o sistema operativo está devidamente atualizado.

    Apenas terá de executar o instalador e seguir os passos seguintes:

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  8. Como registar um relógio de ponto no Time Report 5

    Como registar um relógio de ponto no Time Report 5

    O registo do relógio de ponto no software Time Report 5 é muito rápido.

    Após ter o o relógio de ponto fixo à parede com as devidas ligações feitas, assim como o software instalado, basta seguir os passos seguintes:

    Abrir o Time Report 5, Inserir os dados da empresa e confirmar (configurações > terminais > novo)

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  9. Como criar planos de trabalho no Time Report 5

    Como criar planos de trabalho no Time Report 5

    Em apenas 2 passos consegue criar um plano de trabalho para os seus funcionários.

    Siga os exemplos em baixo:

    1 - Inserir um plano de trabalho diário (Configurações > Plano Diário)

    2 - Inserir um plano de trabalho semanal (Configurações > Planos de Trabalho)

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  10. Como inserir funcionários no Time Report 5?

    Como inserir funcionários no Time Report 5?

    Para inserir novos funcionários no Time Report 5, basta ir a Principal > Funcionários > Novo preencher os dados referentes à descrição e plano de trabalho, confirmando no final.

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